Come richiedere di rimborsare le spese non autorizzate - Roblox

A Roblox ti viene addebitato ogni volta che effettui un acquisto e non ci sono addebiti nascosti. A volte effettuamo erroneamente acquisti che portano a accuse non autorizzate e Roblox non supporta tale affermazione e non esiste una politica di restituzione per una cosa del genere in Roblox. Voglio saperne di più su accuse non autorizzate? Questa guida ti aiuterà su come prevenire le cariche non autorizzate a Roblox.

Cosa fare se ti vengono addebitati addebiti non autorizzati?

Se ti viene addebitato alcuni acquisti che pensi di non aver effettuato, allora devi lamentarsi entro 30 giorni con un indirizzo email valido. È possibile presentare un reclamo contro accuse non autorizzate dalle accuse non autorizzate Richiesta di rimborso Roblox. Roblox verificherà il modulo di domanda e se troveranno il problema valido, allora ci lavorerà e potresti ottenere un rimborso altrimenti, la tua domanda verrà respinta e c'è un'alta possibilità che tu possa essere bandito se hai ha lanciato una falsa lamentela.

Requisiti

Di seguito sono riportati i requisiti per la richiesta di rimborso delle spese non autorizzate in Roblox:

• La richiesta deve essere presentata entro 30 giorni
• L'indirizzo e -mail dovrebbe essere valido

Richiesta di rimborso delle spese non autorizzate - Roblox

Se noti le spese non autorizzate sulla tua carta di credito o di debito, devi contattare l'assistenza clienti. Segui le linee guida indicate di seguito per ottenere il rimborso:

Passo 1: Apri la pagina di supporto Roblox sul tuo laptop.

Passo 2: Compila le informazioni di contatto, il tuo Nome utente, E Indirizzo e-mail:

Passaggio 3: Quindi, muoviti verso il Dettagli del problema sezione, prima selezionare il dispositivo che si sta utilizzando:

Passaggio 4: Nel Tipo di categoria di aiuto scegli il Fatturazione e pagamenti Dal menu:

Passaggio 5: Nella sottocategoria, scegli il Acquisto - Accusa non autorizzata:

Passaggio 6: Quindi, spostati nella casella Descrizione e scrivi il tuo problema con i seguenti dettagli:

• Elenco degli addebiti per data e importo
• Nome fatturazione
• Le ultime quattro cifre della carta di credito utilizzata
• Indirizzo e -mail dell'account PayPal
• Nome utente del tuo account Roblox
• Google play numeri di acquisto

Dopo aver inviato il modulo con la carta di credito/debito applicabile, il dipartimento di fatturazione esaminerà il problema e ti aiuterà con la richiesta di rimborso ammissibile.

Incartare

Roblox non ha addebiti nascosti e, mentre effettuano un acquisto, Roblox ti addebiterà solo l'importo visualizzato sullo schermo. Se hai mai addebitato accuse non autorizzate a Roblox, allora devi lanciare un reclamo al team di supporto di Roblox entro 30 giorni per ottenere un rimborso. Leggi le informazioni sopra menzionate prima di avviare il reclamo.